стаж.рф >> тамбовская-область.стаж.рф >> Вакансии в Тамбовской области >> Административная работа >> другие специальности в Тамбовской области >> Вакансия Старший супервайзер call-центра в Тамбовской области

Вакансия Старший супервайзер call-центра в компании ООО "Хом шоппинг раша" Тамбовская область

Вакансия № 9975348

Добавлена 20 ноября

Pаздел: другие специальности
Зарплата: по договоренности USD
Город: Тамбовская область

График работы: по договоренности
Образование: Высшее
Возраст: не имеет значения

Требования

- курирование всех подразделений аутсорсингового контакт-центра (отдел обучения, отдел контроля качества, супервайзеры, операторы). - контроль выполнения всех ключевых показателей. - контроль обучения операторов кц и работы тренингового департамента. - участие в подборе персонала. - ведение регулярной отчетности в excel. - взаимодействие с руководством кц, выявление проблемных зон, анализ и прогнозирование результатов. - основная задача - помощь всем подразделениям кц в оптимизации бизнес-процессов для повышения показателей продаж.

Условия работы

- работа в крупной развитой компании. - белая заработная плата. - график 5/2 с 10. 00 до 19. 00 или с 9. 00 до 18. 00. - подчинение московскому офису компании.

Дополнительная информация

Место работы: на территории работодателяграфик работы: полный рабочий деньопыт работы: от 1 годатребования: - опыт работы на руководящей позиции в контакт-центре обязателен. - уверенное знание основных показателей продаж кц и умение их анализировать. - владение excel на продвинутом уровне (впр, сводные таблицы). - развитые лидерские качества.
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "Хом шоппинг раша" на стаж.рф

Контактная информация

ООО "Хом шоппинг раша"

Компания:

Контактное лицо:

Телефон:

E-mail: